Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk. Külföldi szállítási címet nem tudunk fogadni.
Minden átvételi mód ingyenes. A szállítás költségét beépítettük a termék árába, így a pénztárnál nem kerül rá semmilyen külön díj — a feltüntetett ár a végösszeg.
A vászonképet a magyar gyártópartnerünk készíti el és közvetlenül hozzád szállítja ki. Nincs köztes állomás: a csomag a gyártásból indul, így kevesebb kézen megy át és kisebb a sérülés kockázata.
A pénztárnál három átvételi mód közül választhatsz:
A küldeményről és az átvételi lehetőségekről a fuvarozó küld értesítést e-mailben vagy SMS-ben.
A 60 × 80 cm-es méret csomagolási mérete miatt előfordulhat, hogy a választott csomagautomata vagy csomagpont nem alkalmas a küldemény befogadására. Ilyen esetben felvesszük veled a kapcsolatot, és házhozszállításra váltunk — többletköltség nélkül.
Mivel a jóváhagyás ideje rajtad múlik, a teljes átfutás jellemzően 7–10 munkanap a rendelés leadásától.
Nem ígérünk olyan határidőt, amit nem tudunk tartani. Ha bármelyik szakaszban csúszás várható, e-mailben értesítünk. Az ünnepi időszakban és a futárszolgálatok csúcsidőszakában a kiszállítás a szokásosnál hosszabb lehet.
A vászonképet vakrámára feszítve, akasztásra készen szállítjuk. A képhez nem tartozik külső díszkeret. A csomagolást úgy választottuk meg, hogy a szállítás során fellépő sérüléseket megelőzze.
A csomag nem tartalmaz sem a gyártópartnerre utaló számlát, sem reklámanyagot.
Kérünk, hogy átvételkor nézd meg a csomagolás állapotát. Ha látható sérülést tapasztalsz:
A sérült vagy hibás termékkel kapcsolatos jogaidról a Visszatérítési és elállási szabályzat szól. Sérült kép esetén elsődlegesen díjmentes újragyártással orvosoljuk a problémát.
Ha a futár nem talál a megadott címen, vagy a csomagot nem veszed át a rendelkezésre álló határidőn belül, a küldemény visszaindul a gyártópartnerhez. Ilyenkor felkeresünk téged, és egyeztetünk az újbóli kiszállításról.
Ha a sikertelen kézbesítés a te érdekkörödben merül fel — például hibásan megadott cím vagy elérhetőségi adat, illetve az átvételi határidő elmulasztása —, az ismételt kiszállítás költségét továbbhárítjuk. Ennek összegéről előre tájékoztatunk, és csak a jóváhagyásod után adjuk fel újra a csomagot. Ha a sikertelen kézbesítés a fuvarozó vagy a mi hibájából történt, az újraküldés díjmentes.
Mivel a termék egyedi, a te kedvencedről készült, nem tudjuk másnak értékesíteni. Ezért kérünk, hogy a megadott szállítási adatok pontosak legyenek, és a futárértesítéseket kísérd figyelemmel.
Ha elírtad a szállítási címet vagy más átvételi módot szeretnél, jelezd a lehető leghamarabb az info@ronyportraits.hu címen. A szállítási adatokat a csomag feladásáig tudjuk módosítani.
A rendelést bankkártyával fizetheted. A biztonságos kártyás fizetést a Stripe, Inc. biztosítja; a kártyaadataidat a RONY PORTRAITS nem látja és nem tárolja. Apple Pay és Google Pay is elérhető.
Utánvétes fizetést nem kínálunk.
A szállítással kapcsolatos kérdésekben írj nekünk: info@ronyportraits.hu — jellemzően 1–2 munkanapon belül válaszolunk.
Hatályos a webshop indulásának napjától.